Como fazer compras online com segurança e consciência

Comprar pela internet tem muitas vantagens, mas tem riscos também. Entenda como fazer isso sem cair em ciladas - como golpes e endividamento.
Como fazer compras online com segurança e consciência

Saber como fazer compras online vai além de saber como escolher um produto e como finalizar a compra.

É preciso conferir se o site é seguro, tomar cuidado para não se endividar e evitar erros que podem comprometer seus dados pessoais e seu bolso.

As compras pela internet estão ficando cada vez mais populares e, se você quer saber como fazer isso sem correr riscos, continue com a gente até o final do texto.

Quais são as vantagens de fazer compras online?

Você sabia que o mercado de e-commerces no Brasil cresceu 40% em 2020, um ano em que 13 milhões de pessoas compraram em lojas online pela primeira vez?

Não é à toa que o consumo online está crescendo entre os brasileiros: poder comprar algo sem sair do conforto de casa, a qualquer hora do dia, é uma vantagem e tanto.

Além da comodidade, é possível encontrar uma grande variedade de produtos, inclusive com preços mais acessíveis do que você encontra em lojas físicas.

As lojas online costumam oferecer diversos cupons de desconto e formas de pagamento variadas também.

Outra vantagem é a possibilidade de desistência da compra. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, se você se arrepender de uma compra, tem até 7 dias para cancelar o pedido e ter seu dinheiro de volta.

São motivos bons o bastante para comprar online, não é mesmo? Você só precisa ter cuidado com alguns riscos.

Quais são os riscos de fazer compras online?

Todo consumidor está sujeito a fraudes e golpes nas compras online. Elas podem estar relacionadas com o produto ou com a obtenção de informações pessoais de quem faz a compra.

Como por exemplo:

  • roubo de dados pessoais, da conta bancária e do cartão de crédito
  • produtos comprados que não são entregues
  • mercadorias falsas ou diferentes do que foi comprado

Por isso, é importante ter bastante atenção e cautela na hora de fazer compras online.

Você não precisa ter medo antes de comprar pela internet, basta seguir alguns critérios para uma compra segura.

8 dicas de como fazer compras online de forma segura

Antes de fazer compras online, fique de olho nos seguintes aspectos:

1. Desconfie de ofertas muito baratas. Sabe aquela promoção em que os preços são extremamente baixos? Pode ter um golpe por trás disso.

2. Verifique se o site é seguro. No alto da barra de endereço do site, confira se há o ícone de um cadeado à esquerda. Se não tiver, não informe seus dados a esse site.

3. Na hora de escolher a loja online, pergunte aos amigos e familiares se conhecem a loja e se já compraram no e-commerce.

4. Procure quais são os canais de atendimento da loja, como SAC, e-mail, chat, telefone etc. Em caso de dúvidas sobre a compra, entre em contato com a loja.

5. Confira se o CNPJ da empresa está ativo. Basta colocar o número aqui.

6. Busque pela opinião de outros consumidores. Geralmente, os sites têm um espaço para as pessoas avaliarem a loja e os produtos. Outra opção é ver as queixas em nome do e-commerce no Reclame Aqui ou no Procon.

7. Não faça compras em computadores e em redes Wi-Fi públicas, apenas em dispositivos de uso pessoal.

8. Um site seguro jamais pedirá que você forneça a senha do seu cartão, apenas o código de segurança nas compras de cartão de crédito.

Como fazer compras online passo a passo

Depois que você escolher a loja e o produto adequados para o que você precisa, é hora de realizar a compra.

Primeiro, acesse a página em que está o produto e clique em comprar ou adicionar ao carrinho.

Faça o cadastro no site da loja (se ainda não tiver) e depois faça o login. Para isso, você precisará colocar seu endereço de e-mail, pois a loja enviará uma mensagem com a confirmação da compra quando você finalizá-la, junto com o número do pedido.

Coloque seu CEP para calcular o preço do frete e o prazo de entrega. Antes de finalizar, você só precisa escolher a forma de pagamento.

Como fazer compras pela internet com cartão de crédito

A grande vantagem de fazer compras pelo cartão de crédito é que você pode parcelar a compra, só tome cuidado para não cair em dívidas, ok? Estabeleça seus próprios limites e não parcele muitas compras ao mesmo tempo.

Escolha em quantas parcelas quer pagar, depois informe os dados solicitados na página, como nome completo, CPF e data de nascimento.

Em seguida, informe a bandeira do cartão, o número do cartão e o código de segurança (os 3 dígitos no verso do cartão).

Depois, confira se o e-mail com a confirmação e número do pedido chegou no seu e-mail.

Como fazer compras online com cartão de débito

A compra pelo cartão de débito está diretamente atrelada à sua conta bancária.

Na hora de pagar a compra, selecione a opção débito, preencha os campos com os dados solicitados e as informações necessárias para o pagamento.

Nem todas as lojas online têm a opção de débito como forma de pagamento. É mais comum encontrar o pagamento em boleto.

Como fazer compras online com boleto

Selecione a opção de pagamento por boleto. O site vai gerar o documento com o código de barras e enviará para seu e-mail também.

Pague o boleto até a data de vencimento, pode ser pelo aplicativo do seu banco ou pelo caixa eletrônico.

A loja enviará um e-mail depois que o pagamento for processado, confirmando seu pedido.

Como fazer compras online sem entrar em dívidas?

A principal dica para você não se endividar nas compras online é ter uma vida financeira organizada.

Isso inclui planejamento e disciplina, como, por exemplo, não fazer compras por impulso.

Tenha sempre uma lista de compras do que você precisa e outra com o que você deseja, afinal, são coisas bem diferentes.

Evite ter mais de um cartão de crédito, porque quanto maior o limite dos cartões maior será a sensação de que você pode gastar.

Leia também: Consumo sustentável: 5 perguntas que vão te ajudar a praticá-lo

Como fazer compras online: os 3 erros mais comuns para evitar

Agora que você já sabe como fazer compras online passando longe dos riscos de fraude e de se endividar, que tal mais alguns conselhos para completar este guia de compras online?

Tenha atenção nestes três erros que são cometidos com frequência:

1. não ler a descrição completa do produto: às vezes, você pode comprar algo diferente do que esperava, mas as informações estavam todas ali para você. Confira o tamanho, material, cores, peso etc., tudo sobre o produto.

2. fazer compras urgentes: se você precisa de um produto rapidamente, talvez seja melhor comprar na loja física mais próxima. Os produtos comprados pela internet podem demorar para chegar e você vai acabar se frustrando.

3. não se informar sobre a política de compra e privacidade da empresa: as informações sobre trocas, devoluções, reembolsos etc., devem ser fornecidas pelo e-commerce. Ignorá-las não é boa ideia.

Uma das principais formas de fazer compras online é usando o cartão de crédito. Saiba tudo sobre o assunto clicando aqui!

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